అంతర్గత కొనుగోలు కోసం Roblox దాని స్వంత కరెన్సీని Robux అని పిలుస్తారు మరియు దానిని రియల్ టైమ్ కరెన్సీని ఉపయోగించి లేదా ప్రీమియం సభ్యత్వాన్ని పొందడం ద్వారా కొనుగోలు చేయవచ్చు. Robloxలో కొనుగోలు చేసిన వస్తువుల వాపసు గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి ఈ సమగ్ర మార్గదర్శిని చదవండి.
Robloxలో వస్తువులను వాపసు చేయడం
పైన పేర్కొన్నట్లుగా, Roblox దాని అవతార్ దుకాణం నుండి కొనుగోలు చేసిన వస్తువులను తిరిగి చెల్లించదు ఎందుకంటే ఒక వస్తువును కొనుగోలు చేయడానికి కొనుగోలు చేయడానికి ముందు రెండుసార్లు ధృవీకరణ అవసరం కాబట్టి ప్రమాదవశాత్తూ కొనుగోలు చేసిన సందర్భం చెల్లదు. అయితే, మీరు కొనుగోలు చేసిన వస్తువు సరిగ్గా పని చేయకపోతే లేదా దానితో ఏదైనా సమస్య ఉంటే, ఆ సందర్భంలో మాత్రమే మీరు సమస్యను పరిష్కరించడానికి లేదా వాపసు ఇవ్వడానికి Robloxని సంప్రదించవచ్చు.
ఆ సందర్భంలో Roblox తెరవండి మద్దతు రూపం మరియు క్రింద ఇవ్వబడిన దశలను అనుసరించండి:
దశ 1 : మీ వినియోగదారు పేరు, మొదటి పేరు, ఇమెయిల్ చిరునామాతో కూడిన వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని పూరించండి:
దశ 2 : తర్వాత మీరు Robloxని ఉపయోగిస్తున్న పరికరాన్ని ఎంచుకోండి, నేను PCని ఉపయోగిస్తున్నాను కాబట్టి నేను జాబితా నుండి PCని ఎంచుకుంటాను:
దశ 3 : ఆ తర్వాత Roblox నుండి మీకు కావలసిన సహాయం యొక్క వర్గాన్ని ఎంచుకోండి, కాబట్టి అంశం మీ ఇన్వెంటరీకి జోడించబడి, దానిలో ఏదైనా తప్పు ఉంటే, ఆపై '' ఎంచుకోండి Robux ఉపయోగించి కొనుగోళ్లు ”.
అయితే మీరు వస్తువును కొనుగోలు చేసి దానిని అందుకోకపోతే '' ఎంచుకోండి బిల్లింగ్ & చెల్లింపులు ”:
దశ 4 : ఆ తర్వాత వస్తువు కొనుగోలు చేసిన స్థలాన్ని ఎంచుకోండి, అది వెబ్సైట్ వస్తువు లేదా అనుభవం లేని వస్తువు:
లేదా ఒకవేళ మీరు ఐటెమ్ను అందుకోకుంటే '' ఎంచుకోండి కొనుగోలు - స్వీకరించలేదు ”:
దశ 5 : ఇప్పుడు అంశం పేరు, ఐటెమ్ నంబర్, కొనుగోలు తేదీ, అంశంతో సమస్య మరియు అంశం యొక్క లింక్తో సహా సమస్య వివరాలను నమోదు చేసి, ఫారమ్ను సమర్పించండి:
మీరు రోబ్లాక్స్ మొబైల్లో వస్తువులను ఎలా రీఫండ్ చేస్తారు
రోబ్లాక్స్ కొనుగోలు చేసిన వస్తువులకు వాపసు విధానం లేదు, ఎందుకంటే ఏదైనా ప్రమాదవశాత్తూ వస్తువుల కొనుగోలును నివారించడానికి, వారు కొనుగోలు నిర్ధారణ కోసం అడిగే రెండు డైలాగ్ బాక్స్లను జోడించారు.
ముగింపు
అవతార్ అనుకూలీకరణలో కొన్ని ఐటెమ్లు ఉచితంగా అందించబడతాయి కానీ చాలా వస్తువులను రోబక్స్ ఉపయోగించి కొనుగోలు చేయాల్సి ఉంటుంది. కాబట్టి, రోబ్లాక్స్కు రీఫండ్ పాలసీ లేనందున, వస్తువును కొనుగోలు చేసేటప్పుడు జాగ్రత్త అవసరం, అయితే మీరు మీ ఇన్వెంటరీలో వస్తువును అందుకోకపోతే లేదా సరిగ్గా పని చేయకపోతే, సమస్యను సరిదిద్దడానికి వారి సంప్రదింపు ఫారమ్ను ఉపయోగించి Robloxని సంప్రదించండి. వాపసు పొందడానికి ఆర్డర్.